ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ МИ ЗБИРАЄМО

Інформація, яку ми збираємо, відноситься до однієї з двох категорій: «добровільно надана» та «автоматично зібрана».

«Добровільно надана» інформація стосується будь-якої інформації, яку ви свідомо й активно надаєте нам під час використання або участі в будь-яких наших послугах і акціях.

«Автоматично зібрана» інформація стосується будь-якої інформації, автоматично надісланої вашими пристроями під час доступу до наших продуктів і послуг.

Дані журналу

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, наші сервери можуть автоматично реєструвати стандартні дані, які надає ваш веб-браузер. Він може містити адресу Інтернет-протоколу (IP) вашого пристрою, тип і версію вашого браузера, сторінки, які ви відвідуєте, час і дату вашого відвідування, час, витрачений на кожну сторінку, та інші відомості про ваш візит. Крім того, якщо ви зіткнетеся з певними помилками під час використання сайту, ми можемо автоматично збирати дані про помилку та обставини її виникнення. Ці дані можуть містити технічні відомості про ваш пристрій, те, що ви намагалися зробити, коли сталася помилка, та іншу технічну інформацію, пов’язану з проблемою. Ви можете отримувати або не отримувати сповіщення про такі помилки, навіть у той момент, коли вони виникають, про те, що вони виникли, або про те, який характер помилки. Пам’ятайте, що хоча ця інформація сама по собі може не ідентифікувати вашу особу, але її можна співставити з іншими даними для ідентифікації окремих осіб.

Дані пристрою

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт або взаємодієте з нашими службами, ми можемо автоматично збирати дані про ваш пристрій, наприклад:

• Тип пристрою
• Операційна система
• Дані про геолокацію

Дані, які ми збираємо, можуть залежати від індивідуальних налаштувань вашого пристрою та програмного забезпечення. Ми рекомендуємо перевірити політику виробника вашого пристрою або постачальника програмного забезпечення, щоб дізнатися, яку інформацію вони надають нам.

Персональна інформація

Ми можемо попросити надати особисту інформацію — наприклад, коли ви підписуєтеся на нашу розсилку або коли зв’язуєтеся з нами — яка може включати одне або декілька з наведеного нижче:

• Ім’я
• Електронна пошта
• Номер телефону/мобільного

Законні підстави для обробки вашої особистої інформації

Ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію лише тоді, коли у нас є законна причина для цього. У цьому випадку ми збираємо лише особисту інформацію, яка обґрунтовано необхідна для надання вам наших послуг.

ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ

Ми можемо збирати вашу особисту інформацію, коли ви робите будь-яку з наступних дій на нашому веб-сайті:

• Підписуйтесь, щоб отримувати оновлення від нас електронною поштою або в соціальних мережах;
• Використовуєте мобільний пристрій або веб-браузер для доступу до нашого контенту;
• Зв’язуйтесь з нами електронною поштою, у соціальних мережах або за допомогою будь-яких подібних технологій;
• Коли ви згадуєте нас у соціальних мережах.

Ми можемо збирати, зберігати, використовувати та розкривати інформацію для таких цілей, і особиста інформація не буде оброблятися у спосіб, який є несумісним із цими цілями:

• щоб надати вам основні функції та послуги нашої платформи;
• щоб ви могли налаштувати або персоналізувати свій досвід роботи з нашим веб-сайтом;
• щоб зв’язатися з вами та спілкуватися з вами;
• для аналітики, дослідження ринку та розвитку бізнесу, в тому числі для роботи та вдосконалення нашого веб-сайту, пов’язаних програм і пов’язаних платформ соціальних мереж;
• розглянути вашу заяву про працевлаштування;
• для внутрішнього обліку та адміністративних цілей.

Ми можемо поєднувати добровільно надану та автоматично зібрану особисту інформацію із загальною інформацією чи даними досліджень, які ми отримуємо з інших надійних джерел. Наприклад, наш маркетинг та маркетингові дослідження можуть виявити дані та висновки, які ми можемо об’єднати з інформацією про те, як відвідувачі використовують наш сайт, щоб покращити наш сайт і ваші враження від нього.

БЕЗПЕКА ВАШОЇ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Коли ми збираємо та обробляємо особисту інформацію та зберігаємо цю інформацію, ми захищатимемо її комерційно прийнятними засобами, щоб запобігти втраті та крадіжці, а також несанкціонованому доступу, розголошенню, копіюванню, використанню чи модифікації.

Хоча ми зробимо все можливе, щоб захистити особисту інформацію, яку ви нам надаєте, ми застерігаємо, що жоден метод електронної передачі чи зберігання не є на 100% безпечним, і ніхто не може гарантувати абсолютну безпеку даних.

Ви несете відповідальність за вибір будь-якого пароля та його загальну надійність безпеки, гарантуючи безпеку вашої власної інформації в межах наших послуг. Наприклад, забезпечити, щоб ваша особиста інформація не була загальнодоступною через нашу платформу.

ЯК ДОВГО МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШУ ОСОБИСТУ ІНФОРМАЦІЮ

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки часу, скільки нам потрібно. Цей період може залежати від того, для чого ми використовуємо вашу інформацію відповідно до цієї політики конфіденційності. Наприклад, якщо ви надали нам особисту інформацію, таку як адресу електронної пошти, коли зв’язувалися з нами щодо конкретного запиту, ми можемо зберігати цю інформацію, поки ваш запит залишається відкритим, а також для наших власних записів, щоб ми могли ефективно розглядати подібні запити в майбутньому. Якщо ваша особиста інформація більше не потрібна для цієї мети, ми видалимо її або зробимо анонімною, видаливши всі дані, які ідентифікують вас.

Проте, якщо необхідно, ми можемо зберегти вашу особисту інформацію для дотримання юридичних, бухгалтерських або звітних зобов’язань або для цілей архівування в суспільних інтересах, наукових чи історичних дослідницьких цілей або ж статистичних.

КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ПОВ’ЯЗАНА З  ДІТЬМИ

Ми не націлюємо жодні наші продукти чи послуги безпосередньо на дітей віком до 13 років, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію про дітей віком до 13 років.

РОЗКРИТТЯ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ ТРЕТІМ ОСОБАМ

Ми можемо розкривати особисту інформацію:

• материнським, дочірнім або афілійованим компаніям нашої компанії;
• стороннім постачальникам послуг з метою надання їм можливості надавати свої послуги, включаючи (без обмежень) постачальників ІТ-послуг, постачальників сховищ даних, хостингу та серверів, реєстраторів помилок, стягувачів боргів, постачальників технічного обслуговування або вирішення проблем, професійних консультантів та оператори платіжних систем;
• нашим співробітникам, підрядникам та/або пов’язаним організаціям;
• нашим існуючим або потенційним агентам або діловим партнерам;
• агентствам кредитної звітності, судам, трибуналам та регулюючим органам, якщо ви не сплачуєте за товари чи послуги, які ми вам надали;
• судам, трибуналам, регулюючим органам та співробітникам правоохоронних органів, як того вимагає закон, у зв’язку з будь-яким фактичним або майбутнім судовим провадженням або для встановлення, здійснення чи захисту наших законних прав;
• третім сторонам, включаючи агентів або субпідрядників, які допомагають нам надавати вам інформацію, продукти, послуги або прямий маркетинг;
• третім сторонам для збору та обробки даних;
• організації, яка купує або якій ми передаємо всі або майже всі наші активи та бізнес.

ВАШІ ПРАВА ТА КОНТРОЛЬ ВАШОЇ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Ваш вибір: надаючи нам особисту інформацію, ви розумієте, що ми будемо збирати, зберігати, використовувати та розкривати вашу особисту інформацію відповідно до нашої політики конфіденційності. Ви не зобов’язані надавати нам особисту інформацію, однак, якщо ви цього не зробите, це може вплинути на використання вами нашого веб-сайту або продуктів і/або послуг, які пропонуються на ньому чи через нього.

Інформація від третіх сторін: якщо ми отримуємо особисту інформацію про вас від третьої сторони, ми будемо захищати її, як зазначено в нашій політиці конфіденційності. Якщо ви є третьою стороною, яка надає особисту інформацію про когось іншого, ви заявляєте та гарантуєте, що маєте згоду такої особи на надання нам особистої інформації.

Дозвіл на маркетинг: якщо ви раніше погодилися на використання вашої особистої інформації для цілей прямого маркетингу, ви можете змінити свою думку в будь-який час, зв’язавшись з нами, використовуючи дані нижче.

Доступ: ви можете надіслати запит стосовно деталей особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.

Виправлення: якщо ви вважаєте, що будь-яка інформація, яку ми маємо про вас, є неточною, застарілою, неповною, нерелевантною або вводить в оману, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи інформацію, наведену в нашій політиці конфіденційності. Ми вживатимемо розумних заходів для виправлення будь-якої інформації, яка буде визнана неточною, неповною, оманливою або застарілою.

Відсутність дискримінації: ми не будемо дискримінувати вас за використання будь-яких ваших прав через вашу особисту інформацію. Якщо ваша особиста інформація не потрібна для надання вам певної послуги чи пропозиції (наприклад, надання підтримки користувачам), ми не будемо відмовляти вам у товарах чи послугах і/або стягувати з вас різні ціни чи тарифи на товари чи послуги, зокрема шляхом надання знижок або інші переваги, накладення штрафів, надання вам іншого рівня і якості товарів чи послуг.

Повідомлення про порушення даних: ми будемо дотримуватись законів, що застосовуються до нас, щодо будь-якого порушення даних.

Скарги: якщо ви вважаєте, що ми порушили відповідний закон про захист даних, і бажаєте подати скаргу, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи дані нижче, і надайте нам повну інформацію про ймовірне порушення. Ми негайно розглянемо вашу скаргу та відповімо вам у письмовій формі, вказавши результати нашого розслідування та кроки, які ми вживаємо для розгляду вашої скарги. Ви також маєте право звернутися до регуляторного органу або органу захисту даних щодо вашої скарги.

Скасувати підписку: щоб скасувати підписку на нашу базу даних електронної пошти або відмовитися від повідомлень (включаючи маркетингові повідомлення), будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи інформацію, наведену в нашій політиці конфіденційності, або відпишіться за допомогою засобів відмови, наданих у повідомленні. Нам може знадобитися запросити від вас певну інформацію, щоб допомогти нам підтвердити вашу особу.

ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE

Ми використовуємо файли cookie для збору інформації про вас і вашу діяльність на нашому сайті. Файл cookie — це невеликий фрагмент даних, який наш веб-сайт зберігає на вашому комп’ютері та отримує доступ до нього кожного разу, коли ви відвідуєте його, щоб ми могли зрозуміти, як ви використовуєте наш сайт. Це допомагає нам надавати вам контент на основі вибраних вами параметрів.

Для отримання додаткової інформації зверніться до нашої Політики щодо файлів cookie.

ПЕРЕДАЧІ БІЗНЕСА

Якщо ми або наші активи буде придбано, або в малоймовірному випадку, якщо ми припинимо діяльність або станемо банкрутом, ми включимо дані, включно з вашою особистою інформацією до активів, переданих сторонам, які придбали нас. Ви визнаєте, що такі передачі можуть відбуватися, і що будь-які сторони, які придбали нас, можуть, у межах, дозволених чинним законодавством, продовжувати використовувати вашу особисту інформацію відповідно до цієї політики, яку вони повинні вважати, оскільки це є основою для будь-яких права власності або прав користування, які ми маємо на таку інформацію.

ОБМЕЖЕННЯ НАШОЇ ПОЛІТИКИ

Наш веб-сайт може залишати посилання на зовнішні сайти, якими ми не керуємо. Будь ласка, майте на увазі, що ми не контролюємо контент і політику цих сайтів, і не можемо нести відповідальність за відповідну практику конфіденційності.

ЗМІНИ ДО НАШОЇ ПОЛІТИКИ

На власний розсуд, ми можемо змінити нашу політику конфіденційності, щоб відобразити оновлення наших бізнес-процесів, поточну прийнятну практику або законодавчі чи нормативні зміни. Якщо ми вирішимо змінити цю політику конфіденційності, ми опублікуємо зміни тут за тим самим посиланням, за яким ви отримуєте доступ до нашої політики конфіденційності.

Якщо цього вимагає закон, ми отримаємо ваш дозвіл або надамо вам можливість погодитись або відмовитися від будь-якого нового використання вашої особистої інформації.

ДОДАТКОВІ РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ ДЛЯ ВІДПОВІДНОСТІ ЗАГАЛЬНОГО РЕГЛАМЕНТУ ЗАХИСТУ ДАНИХ (GDPR) 

Контролер даних / Процесор даних

Загальний регламент захисту даних розрізняє організації, які обробляють особисту інформацію для власних цілей (відомі як «контролери даних»), і організації, які обробляють особисту інформацію від імені інших організацій (відомі як «обробники даних»). Ми, компанія Lionwood Software, розташована за адресою, вказаною в розділі «Контакти», є контролером даних щодо особистої інформації, яку ви нам надаєте.

Правові основи обробки вашої персональної інформації

Ми будемо збирати та використовувати вашу особисту інформацію лише тоді, коли у нас є на це законне право. У цьому випадку ми будемо збирати та використовувати вашу особисту інформацію законно, чесно та прозоро. Якщо ми запитуємо вашу згоду на обробку вашої особистої інформації, а вам ще не виповнилося 16 років, ми попросимо згоди вашого батька або законного опікуна на обробку вашої особистої інформації з цією конкретною метою.

Наші законні підстави залежать від послуг, які ви використовуєте, і способу їх використання. Це означає, що ми збираємо та використовуємо вашу інформацію лише на таких підставах:

Згода від вас

Коли ви даєте нам згоду на збір і використання вашої особистої інформації з певною метою. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, використовуючи надані нами засоби; однак це не вплине на використання вашої інформації, яке вже мало місце. Ви можете погодитися надати свою електронну адресу з метою отримання маркетингових електронних листів від нас. Хоча ви можете скасувати підписку в будь-який час, ми не можемо відкликати жодного електронного листа, який ми вже надіслали. Якщо у вас є додаткові запитання щодо того, як відкликати свою згоду, будь ласка, надішліть запит, використовуючи інформацію, наведену в розділі «Контакти» цієї політики конфіденційності.

Виконання Договору/Угоди

Якщо ви уклали з нами договір або угоду, або для того, щоб виконати підготовчі дії до того, як ми укладемо з вами контракт або угоду. Наприклад, якщо ви звернетеся до нас із запитом, нам може знадобитися така особиста інформація, як ваше ім’я та контактна інформація, щоб відповісти.

Наші законні інтереси

Там, де ми вважаємо, що це необхідно для наших законних інтересів, наприклад, для того, щоб надавати, керувати, покращувати та повідомляти про наші послуги. Ми вважаємо, що наші законні інтереси включають дослідження та розробки, розуміння нашої аудиторії, маркетинг і просування наших послуг, заходи, вжиті для ефективної роботи наших послуг, маркетинговий аналіз і заходи, вжиті для захисту наших законних прав та інтересів.

Дотримання законодавства

У деяких випадках ми можемо мати юридичне зобов’язання використовувати або зберігати вашу особисту інформацію. Такі випадки можуть включати (але не обмежуватися ними) ухвали суду, кримінальні розслідування, запити від державних органів та нормативні зобов’язання. Якщо у вас є додаткові запитання про те, як ми зберігаємо особисту інформацію для дотримання законодавства, будь ласка, сміливо надсилайте запит, використовуючи інформацію, наведену в розділі «Контакти» нашої політики конфіденційності.

Міжнародні перекази за межами ( ЄЕЗ )

Ми гарантуємо, що будь-яка передача особистої інформації з країн Європейської економічної зони (ЄЕЗ) до країн за межами ЄЕЗ буде захищена відповідними заходами, наприклад, за допомогою стандартних положень про захист даних, схвалених Європейською Комісією, або використання зобов’язуючих корпоративних правил або інших законодавчо прийнятних засобів.

Ваші права та контроль вашої особистої інформації

Обмежити: ви маєте право вимагати, щоб ми обмежили обробку вашої особистої інформації, якщо (i) вас турбує точність вашої особистої інформації; (ii) ви вважаєте, що ваша особиста інформація була оброблена незаконно; (iii) вам потрібно, щоб ми зберігали особисту інформацію виключно з метою судового позову; або (iv) ми розглядаємо ваше заперечення щодо обробки на основі законних інтересів.

Заперечення проти обробки: ви маєте право заперечити проти обробки вашої особистої інформації, яка базується на наших законних інтересах або суспільних інтересах. Якщо це буде зроблено, ми повинні надати переконливі законні підстави для обробки, які переважають ваші інтереси, права та свободи, щоб продовжити обробку вашої особистої інформації.

Перенесення даних: ви можете мати право вимагати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас. Якщо це можливо, ми надамо цю інформацію у форматі CSV або іншому форматі, який легко читається машиною. Ви також можете мати право вимагати, щоб ми передали цю особисту інформацію третій стороні.

Видалення: ви можете мати право попросити нас видалити вашу особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас, у будь-який час, і ми вживемо розумних заходів, щоб видалити вашу особисту інформацію з наших поточних записів. Якщо ви попросите нас видалити вашу особисту інформацію, ми повідомимо вам, як видалення вплине на використання вами нашого веб-сайту або продуктів і послуг. Можуть існувати винятки з цього права з конкретних юридичних причин, які ми надамо вам у відповідь на ваш запит, якщо це можливо. Якщо ви припиняєте або видаляєте свій обліковий запис, ми видалимо вашу особисту інформацію протягом 10 днів після видалення вашого облікового запису. Майте на увазі, що пошукові системи та подібні треті сторони можуть зберігати копії вашої особистої інформації, яка була оприлюднена принаймні один раз, як-от певна інформація профілю та загальнодоступні коментарі, навіть після того, як ви видалили інформацію з наших служб або деактивували свій обліковий запис.