Авіаційне експедирування вантажів — одна з найскладніших ділянок логістики. Тут маємо справу з коливаннями тарифів, типовими проблемами при міжнародних перевезеннях і необхідністю проактивно вирішувати потенційні труднощі (особливо затримки). У таких випадках на допомогу приходить спеціалізоване програмне забезпечення для управління авіаперевезеннями, яке дозволяє точково вирішувати проблеми та підвищувати ефективність, прозорість і відповідність нормативним вимогам.
У цій статті ми розглянемо ключові функціональні можливості таких рішень, обговоримо найпопулярніші з них, їхні спільні риси й відмінності, а також проаналізуємо, на що звертати увагу під час вибору оптимального інструменту.
Що таке програмне забезпечення для управління авіаперевезеннями?
На практиці, це будь-який цифровий інструментарій, створений для оптимізації або автоматизації процесів, пов’язаних із перевезенням вантажів авіатранспортом. Основні користувачі таких систем — це експедитори, авіаперевізники та логістичні компанії, кожна з яких має свої потреби: бронювання, відстеження вантажів у режимі реального часу, обробка (а подекуди й генерація) документації тощо. Окремо варто виділити дотримання регуляторних вимог — це теж ключовий елемент.
Звісно, щоб таке ПЗ працювало ефективно, воно має інтегруватися з митними системами, авіалініями та ERP-платформами. Основна перевага тут — автоматизація, яка мінімізує людські помилки й пришвидшує всі операції, знижуючи їхню вартість.
Оскільки, за прогнозами IATA, глобальні обсяги авіавантажів перевищать 65 мільйонів метричних тонн до 2025 року, попит на надійні цифрові рішення стрімко зростає. Очікується, що ринок зростатиме із середньорічним темпом понад 8% до 2030 року — на тлі буму eCommerce і зростання очікувань щодо швидкості доставки. А це означає, що ніші, які донедавна вважались маргінальними, тепер активно заповнюються.
Переваги програмного забезпечення для авіаперевезень
Цей тип програмного забезпечення вже встиг довести свою ефективність. Компанії, які його впровадили, відзначають низку ключових переваг:
- Економія часу завдяки автоматизованому бронюванню та оформленню документів. У такий спосіб можна скоротити ручне введення даних до 70%, що забезпечує швидшу обробку замовлень і менше помилок. А ще — зручне відстеження вантажу в реальному часі, що дозволяє оперативно реагувати на потенційні затримки.
- Зниження витрат — ще одна важлива перевага. По-перше, завдяки оптимізації маршрутів і консолідації вантажів можна зменшити операційні витрати на 10–15%. По-друге, наявність вбудованих інструментів відповідності знижує ризик штрафів і затримок.
- Централізоване управління даними створює основу для впровадження аналітики та прогнозування. Це означає, що експедитори можуть приймати розумні рішення в реальному часі, не втрачаючи з поля зору загальну картину.
7 ключових функцій ефективного програмного забезпечення для управління авіавантажами
Цікаво, що рішення для управління авіадоставками доволі різноманітні. Адже мова не про діджиталізацію заради діджиталізації — головна мета таких систем — вирішення конкретних проблем: підвищення точності, ефективності та прозорості. Оскільки в кожної компанії свої потреби, набір функцій може відрізнятись. Та є 7 функціональних блоків, які вважаються основою:
#1 Автоматизоване бронювання та планування рейсів
Сучасна система дає змогу автоматизувати процес бронювання вантажів на авіарейси. Це знижує потребу у ручному введенні, мінімізує помилки та скорочує адміністративне навантаження до 70% (згідно з Transport Intelligence, 2023). Такі інструменти також пропонують оптимальні варіанти перельоту за критеріями часу, ціни чи перевізника. Наприклад, CargoWise дозволяє здійснювати бронювання онлайн за наявними слотами авіакомпаній — замість годин рішення приймаються за хвилини.
#2 Відстеження вантажу в реальному часі
У сфері авіадоставок таймінг критичніший, ніж у наземній логістиці. Тож можливість бачити статус вантажу в режимі реального часу — обов’язкова. Це дозволяє миттєво реагувати на затримки, зміну маршруту тощо. За даними McKinsey, компанії, що використовують такі платформи, зменшують затримки на 25% і в 1.3 раза швидше вирішують проблеми. Приклади — Project44 та FourKites, які мають GPS-відстеження та автоматичні сповіщення про затримки або перенаправлення вантажу.
#3 Генерація електронної авіанакладної (e-AWB)
Авіанакладні — класичне джерело затримок, якщо вони в паперовому вигляді. Проте e-AWB дозволяє автоматично створювати, надсилати та зберігати документи відповідно до стандартів IATA. Це зменшує час на обробку документів до 80% і покращує точність. IATA оцінює, що повний перехід на e-AWB може зекономити авіаіндустрії до $1,2 млрд щорічно.
#4 Дотримання митних вимог
Митні перевірки завжди пов’язані з великою кількістю документації. Платформи типу Descartes мають інструменти для автоматичного створення інвойсів, пакувальних листів і перевірки відповідності нормативам. За даними DHL, це знижує затримки на митниці на 35% і зменшує кількість помилок у документах удвічі.
#5 Управління тарифами та миттєве формування комерційних пропозицій
Хороше програмне забезпечення має дозволяти порівнювати тарифи різних перевізників, формувати деталізовані калькуляції з урахуванням податків, зборів за пальне тощо. Наприклад, WebCargo підключений до цінових систем авіаліній. Завдяки цьому час реагування скорочується на 40%, а кількість бронювань зростає на 10–20%.
#6 Аналітика та звітність через дашборди
Основні метрики — час доставки, продуктивність перевізників, витрати — відображаються у зручному форматі. За даними Gartner, компанії, які користуються такими дашбордами, підвищують ефективність на 30%, оскільки краще бачать ситуацію та швидше приймають рішення. Це особливо корисно для стратегічного планування та оптимізації маршрутів.
#7 Інтеграції
Платформа для авіадоставок не може існувати у вакуумі — вона має “зшивати” системи TMS, ERP, API авіаліній. Чим гладше потоки даних між відділами, тим швидше працює бізнес. Компанії з інтегрованими логістичними системами обробляють замовлення на 20% швидше та мають на 15–20% менше помилок. Часто також потрібна інтеграція з CRM або обліковими системами для повної прозорості.
Найкраще програмне забезпечення для авіалогістики у 2025 році
Сучасні лідери в цій сфері вже давно вийшли за межі базового трекінгу — вони пропонують інтегровані рішення з автоматизацією та функціоналом для дотримання регуляторних вимог. Ось кілька топових рішень у 2025 році:
CargoWise One від WiseTech Global
Одна з найпопулярніших систем серед великих експедиторів. Охоплює авіа-, морські та наземні перевезення, а також має вбудовані інструменти для митного оформлення, генерації документів і трекінгу. Система орієнтована на транснаціональні логістичні компанії та великі підприємства — з акцентом на масштабованість.
WebCargo від Freightos
Спеціалізується на цифровому бронюванні авіавантажів. Дає доступ у реальному часі до тарифів Lufthansa, Emirates, Qatar Airways та інших, дозволяючи миттєво робити запити та бронювання. Платформа має потужні API-інтеграції та аналітику, яка прогнозує динаміку змін тарифів.
Magaya Supply Chain
Популярна серед експедиторів середнього розміру, які працюють за власними процесами і потребують гнучкого ПЗ. Платформа модульна: підтримує кастомізовані сценарії роботи, митне оформлення, інвентаризацію, бронювання, плюс інтегрується з CRM та бухгалтерськими системами.
Descartes Global Logistics Network
Основна перевага — інструменти для відповідності нормативам та автоматизація митного оформлення. Популярна серед компаній, що працюють у регульованих галузях. Має бібліотеку глобального торгового контенту, EDI-мережу та KPI-дашборди.
Як обрати ПЗ для авіаперевезень, що підходить саме вам?
Навіть топові рішення не є універсальними — кожне з них оптимізоване під певний розмір і тип бізнесу. При виборі зверніть увагу на 4 головні фактори:
- Розмір бізнесу
- Обсяги відправлень
- Операційна складність
- Регуляторні вимоги
Малі експедитори зазвичай ставлять у пріоритет ціну та простоту у використанні, але інтеграції з авіакомпаніями мають велике значення. Великі компанії потребують глибшої автоматизації та мультискладської підтримки.
Якщо ваша довгострокова мета — ефективність, звертайте увагу на можливості порівняння тарифів у реальному часі та митної автоматизації — саме тут лежать основні джерела економії.
Іноді варто розглядати кастомну розробку, особливо якщо у вас є внутрішня IT-команда або надійні розробники. У підсумку, найкраще рішення — те, яке відповідає вашим стратегічним цілям і може масштабуватись разом із бізнесом.
Що далі?
Незалежно від того, чи ви невеликий експедитор, чи глобальний логістичний оператор — правильні інструменти здатні оптимізувати ваші процеси та закласти основу для сталого зростання. Готові вивести авіаційні операції на новий рівень? Почніть із виявлення головних «вузьких місць», дослідіть рішення, які найкраще відповідають вашим потребам, або зверніться до нашої команди експертів — і ми обговоримо індивідуальне рішення, що масштабуватиметься разом із вашим бізнесом.
