CRM (система керування відносинами з клієнтом), яка керує внутрішніми бізнес-процесами, від замовлення послуг або продуктів до відстеження процесів їх доставки споживачеві. Пізніше виникла потреба підключити CRM до SmartKasa, програмного забезпечення для торгових точок, щоб створити сервіс для зв’язку з ним, а також спосіб відправки квитанцій.
.NET Core
React 16, 18
Wordpress
Figma
Фенікс – це львівська друкарня (Україна), яка на ринку вже 20 років. Використовуючи сучасне обладнання, команда фахівців може реалізувати будь-які ідеї в області дизайну, поліграфії та реклами. Fenix надає широкий спектр високоякісних поліграфічних послуг, починаючи від виготовлення флаєрів і візиток до друку на банерах і шпалерах, виготовлення сувенірів на замовлення та алюмінієві композиційні листи з лазерним гравіюванням.
Метою продукту було охопити всі процеси, включаючи підрахунок товарів на складі, можливість відстежувати залученість співробітників і складати звіти, які допомагають визначити зарплату кожного співробітника. Завдання полягало в тому, щоб інтегрувати POS та існуючі системи CRM, щоб отримати доступ до історії покупок клієнтів, уподобань та іншої відповідної інформації в точці продажу, а також те, що зможе допомогти персоналу надати більш персоналізоване та ефективне обслуговування, яке покращить взаємодію з клієнтами та може допомогти прийняти кращі бізнес-рішення. Наприклад, можливість відстежувати, які продукти добре продаються, які акції стимулюють продажі та які клієнти є найбільш цінними для бізнесу.
Автоматизація завдань. (управління інвентарем, обробка замовлень та спілкування з клієнтами).
Можливість для користувачів замовляти продукти або послуги..
Створити ефективніший і результативний бізнес, який забезпечує кращий досвід клієнтів і генерує більший дохід..
Підключити спеціальну CRM систему до POSі створити єдине уявлення про клієнта в усіх точках взаємодії.
Click one of our contacts below to chat on WhatsApp
Lionwood.software створив спеціальну CRM-систему , щоб допомогти друкарні керувати своїми внутрішніми процесами.