Як страховий перевізник, агентство чи брокерська фірма, ви щодня постійно орієнтуєтесь у лабіринті складних завдань. Обробка скарг, організація клієнтської політики та керування командами, постачальниками та клієнтами займають дорогоцінний час і ресурси. Страхова галузь швидко розвивається, і для страхових компаній вкрай важливо залишатися попереду гри. Це означає йти в ногу з мінливими вимогами клієнтів, вимогами щодо відповідності та потенційними ризиками.
Насправді очікується, що до 2030 року розмір ринку страхових технологій зросте на 51% з прогнозованою ринковою вартістю понад 152,43 мільярда доларів. У рамках цієї еволюції інвестування в цифрові страхові рішення стає все більш важливим для надання першокласного досвіду клієнтам і підвищення ефективності роботи.
Щоб досягти успіху на ринку, що швидко розвивається, і випередити технологічні переваги, компаніям необхідно пристосуватися та інвестувати в послуги з розробки програмного забезпечення для страхування. Це дійсно кардинально змінює правила гри для компаній, дозволяючи їм пропонувати клієнтам кращий цифровий досвід і отримувати більший дохід.
У цій статті ми дослідимо, як правильне програмне забезпечення може покращити ваш бізнес, а також відкриємо наші програмні рішення для страхування, які ідеально відповідають унікальним потребам клієнтів.
Що таке програмне забезпечення для страхування?
Страхове програмне забезпечення допомагає агентствам, брокерам, агентам і перевізникам економити час, зменшувати витрати та підвищувати ефективність. Водночас такі системи забезпечують кращий спосіб управління бізнес-операціями, оптимізацію процесів і підтримку клієнтів.
До основних видів страхового програмного забезпечення відносяться:
- Програмне забезпечення для керування політикою
- Програмне забезпечення для автоматизації робочого процесу
- Управління ризиками підприємства (ERM)
- Програмне забезпечення для управління документами
- Програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM)
- Програмне забезпечення для управління скаргами
- Програмне забезпечення для андеррайтингу
- Програмне забезпечення бізнес-аналітики
- Мобільні страхові програми для регіональних представників
- Агентський портал
Навіщо використовувати програмне забезпечення для страхування?
Використання рішень для розробки програмного забезпечення для страхування може надати вашому бізнесу численні вагомі переваги, допомагаючи краще керувати процесами та залишатися конкурентоспроможними в галузі, що постійно розвивається.
Давайте подивимося на основні переваги правильного програмного забезпечення для страхових компаній.
Оптимізує роботу
Програмне забезпечення для страхових компаній може автоматизувати ваші бізнес-процеси – від андерайтингу до обробки скарг, оптимізуючи роботу компанії та підвищуючи продуктивність. За допомогою рішень штучного інтелекту спеціальний програмний підхід може скоротити час, витрачений на інтеграцію різного програмного забезпечення, зменшити витрати та підвищити рентабельність інвестицій.
Підвищує персоналізацію
За допомогою рішень для розробки страхових додатків, компанії можуть створювати персоналізовані рекомендації, покращувати спілкування з клієнтами та підвищувати рівень конверсії. Це може покращити клієнтський досвід, що призведе до більшої задоволеності та лояльності клієнтів.
Покращує спілкування
Програмні рішення не тільки допомагають покращити спілкування з клієнтами. Правильний страховий додаток може допомогти агентам і брокерам швидко порівняти страхові поліси та тарифи кількох компаній всього за кілька хвилин. Це не тільки забезпечує швидший доступ до інформації про політику в реальному часі, але й допомагає агентам ефективніше задовольняти потреби клієнтів.
Зробите аналіз даних та оцінку ризику більш ефективним
За допомогою відповідного програмного забезпечення (наприклад, CRM/ERP) підприємства зможуть ефективніше аналізувати дані, оцінювати ризики та створювати звіти. Оскільки спеціальне програмне забезпечення може аналізувати великі обсяги даних, таке рішення допоможе компаніям приймати більш обґрунтовані рішення, зменшуючи збитки та підвищуючи прибутковість.
Допомагає з розподілом по всіх каналах
Використовуючи численні канали розповсюдження страхових продуктів і послуг – соціальні мережі, мобільні пристрої та онлайн-ринки – компанії можуть збільшити радіус продажів і покращити своє позиціонування на ринку. Інтегрований досвід у різних каналах дозволяє страховим компаніям забезпечувати кращий досвід клієнтів, одночасно розвиваючи свій бізнес.
Забезпечує відповідність та безпеку
Безпека даних і відповідність нормативним вимогам є одними з найважливіших речей, які слід враховувати для будь-якої страхової компанії. Завдяки спеціальним інструментам розробки програмного забезпечення компанії можуть забезпечити відповідність актуальним нормам і стандартам, а також дотримання систем безпеки, гарантуючи, що компанія завжди оновлена та захищена.
Збільшує дохідність
Завдяки оптимізації операцій обробки, розробка програмного забезпечення знижує операційні витрати. У той же час автоматизація усуває помилки, допущені вручну, завдяки чому підприємства отримують більший прибуток.
Як правильне програмне забезпечення може покращити ваш страховий бізнес: Shyft.tt
За весь наш досвід, Lionwood.software допомогла багатьом підприємствам, у тому числі страховим, у створенні та розробці високоякісного програмного забезпечення для страхування.
Співпрацюючи з одним із наших клієнтів, цифровим страховим агрегатором, Shyft.tt чітко продемонстрував переваги спеціальної розробки програмного забезпечення для страхової галузі.
Shyft.tt довелося перебудувати свій MVP (мінімально життєздатний продукт), оскільки початкова версія веб-сайту була негнучкою та вимагала від інженерів вручну змінювати код для оновлення правил страхування та розрахунків цін. Наша команда впровадила нову систему, включаючи оновлений дизайн веб-сайту та створення панелі адміністратора, яка дозволяє динамічно керувати правилами, цінами, претензіями та клієнтами.
У результаті Shyft.tt тепер може легко розширювати свої послуги, приймати онлайн-платежі та надавати користувачам спрощений набір запитань для кращого досвіду покупки. Спеціальне програмне забезпечення також пропонує динамічні котирування на основі вподобань користувача та легке звітування про скарги.
Розширте можливості свого бізнесу за допомогою програмного забезпечення для страхування
Незалежно від того, керуєте ви стартапом чи підприємством, правильне програмне забезпечення може допомогти вам покращити ваш страховий бізнес і бути на випередженні. Отримайте вигоду від розробки страхового програмного забезпечення кількома способами, отримуючи покращений досвід роботи з клієнтами, покращене управління ризиками та оптимізацію операцій.
Lionwood.software спеціалізується на розробці програмного забезпечення для страхування на замовлення, яке відповідає унікальним потребам наших клієнтів. Від ідеї до дизайну та розробки, ми запропонуємо систему найму, яка допоможе вам досягти ваших бізнес-цілей.
Готові розширити можливості свого бізнесу за допомогою ефективних програмних рішень для страхування? Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб детально обговорити ваш проєкт.
